Onur Karagöz nimmt eine Delle am Radlauf eines Mini auf

So läuft eine Begutachtung ab, vom Anruf bis zur Auszahlung

Sie müssen sich um wenig kümmern. Hier sehen Sie Schritt für Schritt, was passiert, wenn Sie mich nach einem Unfall anrufen, und wie lange es jeweils dauert.

5,0 aus 93 Google-Bewertungen

Schritt für Schritt

Sechs Schritte, ein Ansprechpartner

  1. Onur Karagöz, Kfz-Sachverständiger aus Köln

    sofort

    1. Kontakt aufnehmen

    Sie rufen an oder schreiben per WhatsApp, rund um die Uhr. Schildern Sie kurz, was passiert ist, und schicken Sie gern zwei, drei Fotos vom Schaden. Ich sage Ihnen sofort, ob sich ein Gutachten lohnt und wer es in der Regel bezahlt.

  2. Onur Karagöz bei einem Termin vor Ort an einem beschädigten Mini

    meist am selben oder nächsten Tag

    2. Termin vereinbaren

    Wir legen einen Termin fest, meist noch am selben oder am nächsten Tag. Ich komme dorthin, wo Ihr Fahrzeug steht: vor Ihre Haustür, zum Arbeitsplatz, auf den Firmenhof oder in die Werkstatt.

  3. Onur Karagöz fotografiert einen Heckschaden mit Maßstab

    30 bis 45 Minuten

    3. Besichtigung vor Ort

    Ich fotografiere den Schaden aus allen relevanten Blickwinkeln, vermesse Spaltmaße, prüfe den Lack und sehe mir auch versteckte Bereiche an. Dazu kommen Fahrzeugdaten, Ausstattung und Vorschäden. Dabei erkläre ich Ihnen, was ich sehe.

  4. Zusammenfassung aus einem echten Gutachten mit Schadenhöhe, Reparaturdauer, Nutzungsausfall und Fahrzeugwert

    in der Regel 24 Stunden

    4. Gutachten erstellen

    Ich kalkuliere die Reparaturkosten nach Herstellervorgaben und ermittle Wertminderung, Reparaturdauer und bei einem Totalschaden Wiederbeschaffungs- und Restwert. Sie bekommen das fertige Gutachten digital.

  5. Seitenansicht eines begutachteten Fahrzeugs mit Messlatte

    direkt nach Fertigstellung

    5. Weitergabe und Abrechnung

    Auf Wunsch geht das Gutachten direkt an Ihren Anwalt und an die gegnerische Versicherung. Über eine Sicherungsabtretung rechne ich mein Honorar direkt mit der Versicherung ab, Sie gehen nicht in Vorleistung.

  6. Prüfung einer Fahrzeugoberfläche mit Reflektor

    bis zum Abschluss

    6. Begleitung bis zur Auszahlung

    Kürzt die Versicherung einzelne Positionen, nehme ich technisch Stellung. Ich bleibe Ihr Ansprechpartner, bis die Regulierung abgeschlossen ist.

Gut vorbereitet

Was Sie zum Termin bereithalten sollten

Fehlt etwas, ist das kein Problem. Wir reichen es einfach nach. Wichtig ist nur, dass das Fahrzeug noch nicht repariert ist.

  • Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I)
  • Fahrzeugschlüssel
  • Unfallbericht oder polizeiliches Aktenzeichen, falls vorhanden
  • Name, Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners
  • Fotos von der Unfallstelle
  • Serviceheft sowie Rechnungen zu früheren Reparaturen, falls vorhanden

Ablauf

Fragen zum Ablauf

Onur Karagöz

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie mich einfach an, die erste Einschätzung ist kostenlos.

0173 6127135
Wie schnell kommen Sie?

In Köln und im Umland meist noch am selben oder am nächsten Tag, in dringenden Fällen auch kurzfristiger. Im übrigen NRW nach Absprache. Das fertige Gutachten haben Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Besichtigung.

Wo findet die Besichtigung statt?

Dort, wo Ihr Fahrzeug steht: vor Ihrer Haustür, am Arbeitsplatz, auf dem Firmenhof oder in der Werkstatt. In ganz Köln und im Umland ohne Anfahrtskosten für Sie, wenn die Versicherung des Gegners zahlt. Im übrigen NRW nach Absprache.

Was brauche ich für den Termin?

Fahrzeugschein, Schlüssel und, falls vorhanden, Unfallbericht, Polizeiaktenzeichen und die Daten des Unfallgegners. Fotos von der Unfallstelle helfen ebenfalls. Fehlt etwas, reichen wir es später nach.

Hilft mir das Gutachten auch bei einem Anwalt?

Ja. Das Gutachten ist die Grundlage, mit der Ihr Anwalt Ihre Ansprüche durchsetzt. Rechtsberatung darf ich nicht leisten, ich vermittle Ihnen aber gern einen Anwalt für Verkehrsrecht. Auch dessen Kosten trägt bei Fremdverschulden die Gegenseite.

Google-Bewertungen

So haben Kunden den Ablauf erlebt

R. S.Februar 2026

Super angenehme Zusammenarbeit. Ich wurde fast täglich über den aktuellen Stand informiert und musste nichts tun! Mein Anliegen wurde besser bearbeitet als ich es mir gewünscht habe top Leistung!

Unruh P.Februar 2026

Ich bedanke mich für die schnelle und professionelle Hilfe vom Herrn Karagöz. Sehr freundlicher und kompetenter Gutachter, der einem Zuversicht schenkt und in allen Fragen behilflich ist. Einer der wenigen der sein Job liebt und zu 100 Prozent erfüllt.

Kemal E.Januar 2026

Habe vor kurzem ein Schaden begutachten lassen. Ich bin sehr zufrieden. Ein rundum Service wo man als Leihe sich 100% verlassen kann. Sehr professionell in rechtlicher und technischer Hinsicht. Kann ich nur empfehlen. Danke Herr Karagöz

Jacob D.Januar 2026

Endlich mal ein Service, der seine Versprechen auch einhält. Habe kurz per WhatsApp mit dem Inhaber geschrieben und direkt am Folgetag einen Termin bekommen. Der Gutachter war kompetent, freundlich und hat sich Zeit für eine ausführliche Aufklärung genommen. Danke für den Service. Ich hoffe, ich brauche es zukünftig nicht mehr…Aber wenn doch dann gerne hier.

Svetlana L.Januar 2026

Im Rahmen eines Verkehrsunfalls habe ich die Dienste dieses Gutachters in Anspruch genommen und bin rundum überzeugt. Die gesamte Abwicklung war äußerst professionell, strukturiert und zuverlässig. Er arbeitet sehr sorgfältig, präzise und mit hoher fachlicher Kompetenz. Alle Schritte wurden transparent und nachvollziehbar erläutert, sodass jederzeit Klarheit bestand. Die Kommunikation war angenehm und verbindlich. Insgesamt eine sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit – ich kann diesen Gutachter uneingeschränkt weiterempfehlen und würde ihn bei Bedarf jederzeit wieder beauftragen. 10/10

Rasim M.Januar 2026

Yaşadığımız talihsiz kaza sonrası ne yapacağımızı bilemezken, tavsiye üzerine 1A Ingenieurbüro | KFZ-Gutachten (Köln) den Onur Bey ile çalışmaya başladık. Kaza sonrası yavaş ilerleyen süreç, kendisiyle iletişime geçtiğimiz andan itibaren inanılmaz şekilde hızlandı. Kısa süre içinde araç incelemesi yapıldı ve çok detaylı, yüksek kaliteli bir hasar tespit raporu hazırlandı. Onur Bey kazadan sonraki o karmaşık süreci bize en ince ayrıntısına kadar anlatıp her adımda bizi yönlendirdi. Kendisine WhatsApp üzerinden her an ulaşabildik; tüm sorularımıza gece gündüz demeden yanıt verdi. NRW/Köln bölgesinde , uzmanlık, hız ve gerçek bir çözüm odaklılık arıyorsanız, başka yer arayarak zaman kaybetmeyin. Onur Bey’e süreci hızlandırdığı, gösterdiği çaba, özveri ve destekleri için çok teşekkür ederiz!

Ozgur E.Dezember 2025

Ein sehr kompetenter und erfahrener Gutachter. Ich habe ihn zur Beratung hinzugezogen und wurde fachlich hervorragend beraten. Er arbeitet äußerst sorgfältig, professionell und holt stets das Beste heraus. Vielen Dank, Onur, für deine Unterstützung und die Begutachtung.

MartinDezember 2025

Guter Service und kompetentes Team, kann ich nur weiter empfehlen. Herr Karagöz fuhr sogar bis zu mir in die Eifel.

Tahsin Y.Dezember 2025

Sehr nette und hilfsbereite Leute. Die haben sich sofort um meinen Schaden am Auto gekümmert und das beste draus rausgeholt. Vielen Dank

R. L.Dezember 2025

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Karagöz für die hervorragende Unterstützung und die außergewöhnliche Fachkompetenz bedanken. Er hat sich viel Zeit genommen, den technischen Sachverhalt verständlich zu erklären, die Ursache des Problems präzise zu finden und eine optimale Lösung zu erarbeiten. Besonders beeindruckt haben mich seine Professionalität, Geduld und beruhigende Art, mit der er selbst komplexe Themen klar vermitteln konnte. Durch sein Engagement und Know-how fühlte ich mich jederzeit bestens beraten und in guten Händen. Vielen Dank für den großartigen Einsatz, die zuverlässige Arbeit und die ehrliche, transparente Kommunikation. Ich kann Herrn Karagöz als Kfz-Ingenieur/in uneingeschränkt weiterempfehlen!

Janina S.November 2025

Onur hat mir sehr gut geholfen, hatte 3 mal Parkunfälle und keines war meine Schuld. 2 davon sind schon erledigt & einer ist noch im Auftrag. Kann ich nur weiterempfehlen!

Marisa F.September 2025

Uneingeschränkte Empfehlung für das 1A Ingenieurbüro ❤️ Als mir in Köln jemand reingefahren ist, wusste ich überhaupt nicht, was ich tun muss und dass ich das Recht auf ein kostenloses Gutachten habe. Zum Glück hatte ein Kollege das 1A Ingenieurbüro empfohlen: Sie haben mir direkt telefonisch alles erklärt und kamen noch am selben Tag vorbei um den Schaden zu begutachten. Am nächsten Tag war mein Gutachten schon fertig und es hat keine Woche gedauert, bis ich das Geld von der Versicherung hatte. Klare Empfehlung für alle, die nach einem Unfall nicht allein dastehen wollen!

Neda G.September 2025

Der Gutachter nimmt sich wirklich Zeit, hört zu und unterstützt einen, wo er nur kann. Man merkt, dass er immer sein Bestes gibt, er hat mir in meiner Angelegenheit sehr geholfen. Ich kann das 1A Ingenieurbüro nur wärmstens weiterempfehlen.

Emir B.September 2025

Nicht nur ein guter Gutachter sondern auch ein ehrlicher Mensch und Freund. Einer der Besten Gutachter den ich bislang hatte. Arbeitet sehr sorgfältig, holt das beste raus und hat jede Menge Erfahrung in der Sache sehr professionell. Vielen Dank Onur für deine Unterstützung und die Begutachtung. Viel Erfolg

Mehmet E.September 2025

Top Service, danke Herr Karagöz! 1A Ingenieurbüro hat sich super um mein Kfz-Gutachten gekümmert. Termin schnell bekommen, alles vor Ort klar erklärt und den Bericht zügig geliefert. Man merkt sofort, dass er sein Handwerk versteht und ehrlich berät. Freundlich, kompetent und zuverlässig – absolut zu empfehlen!

B. D.Juli 2025

Die Begutachtung wurde äußerst professionell, zuverlässig und mit hoher fachlicher Kompetenz durchgeführt. Die Kommunikation war klar, strukturiert und jederzeit transparent. Besonders hervorzuheben sind die schnelle Terminvergabe sowie die präzise und verständliche Ausarbeitung des Gutachtens. Der gesamte Ablauf war effizient organisiert und vermittelte durchweg Vertrauen. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen

Eren K.Juli 2025

Sehr professioneller und freundlicher Gutachter. Der Termin wurde kurzfristig möglich gemacht, vor Ort lief alles reibungslos und transparent ab. Das Gutachten war detailliert, nachvollziehbar und wurde schnell übermittelt. Ich bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden und kann den Service weiterempfehlen.

Resit Ü.Juli 2025

Top Ingenieurbüro – uneingeschränkt empfehlenswert! Ich kann das 1A Ingenieurbüro absolut weiterempfehlen. Herr Onur ist nicht nur äußerst kompetent, sondern auch sehr sympathisch. Er hat sich die Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären, und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorzuheben ist das digitale System: Ich konnte den Bearbeitungsstand meines Gutachtens jederzeit online einsehen – so war ich immer auf dem neuesten Stand. Auch bei Rückfragen war Herr Onur stets erreichbar oder hat zeitnah zurückgerufen. Einfach klasse – jederzeit wieder. Vielen Dank!

Tolunay Ö.Juli 2025

Ich bin begeistert vom Service. Alles lief schnell, professionell und absolut transparent ab. Der Gutachter war pünktlich und sehr freundlich. Was ich besonders toll fand war die schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Das Gutachten war innerhalb kürzester Zeit fertig. Ich kann Herr Karagöz uneingeschränkt weiterempfehlen, denn hier stimmt einfach alles: Fachwissen, Kundenservice und Zuverlässigkeit. Vielen Dank nochmal :)

Deniz V.Juli 2025

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Gutachterbüro. Herr Karagöz arbeitet sehr kompetent, schnell und zuverlässig. Besonders schätze ich seine freundliche Art und die hervorragende Unterstützung bei der Schadensregulierung. Vielen Dank!

Onur Karagöz

Unfall gehabt? Rufen Sie mich an.

Ich höre mir an, was passiert ist, und sage Ihnen ehrlich, ob sich ein Gutachten lohnt. Das Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

Rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende

0173 6127135 WhatsApp